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写复盘:我喜欢的一种面试练习(2017)
Writing a postmortem: an interview exercise I like (2017)
导读
这篇文章介绍作者在面试中喜欢用的一道练习题:让候选人写一份事故复盘(postmortem)。对写作者来说,它值得一读,因为它把「把一件复杂的事讲清楚」拆成了可练习的形式:交代时间线、厘清因果、面向不在场的读者说明影响与改进。
可以直接用的写作要点
- 01
写复盘时先给读者一条清晰的时间线,再讨论原因,避免因果和事件顺序混在一起。
- 02
假设读者完全没有参与过这件事,把背景、影响和术语交代到位,而不是默认对方知情。
- 03
把「发生了什么」和「应该怎么改」分开写,让事实陈述与判断建议各有清楚的位置。
- 04
诚实写下失误与判断偏差,比只罗列成功补救更能体现写作者的可靠度。
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