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微文案写作
Writing Microcopy
导读
本文讨论“微文案”(microcopy)的写作——那些出现在按钮、表单、提示中的短小文字。评论者提醒:微文案有时是界面设计不足的补丁,写作者应先问“是否真的需要解释”,并尽量通过更清晰的布局或更短的表单来避免它。对写作者来说,这提醒我们:好文案不只是写清楚,更是判断何时不该写。
可以直接用的写作要点
- 01
微文案要针对用户的具体疑虑(如“需要PayPal账户吗”),而不是泛泛说明。
- 02
能通过界面布局或图标自解释时,优先不加微文案,避免用文字修补设计缺陷。
- 03
帮助性文字应与表单同页、同上下文出现,并且表单本身尽量简短。
- 04
写微文案前先问:用户此刻真正缺的是解释,还是更清晰的操作路径?
HN 评论精选
微文案有时是设计缺陷的补丁;能通过布局或精简表单避免时应优先考虑。
在PayPal那个例子里,他展示PayPal标志需要一点微文案来解释你不需要PayPal账户就能购买,也许更干净的做法是直接把PayPal标志和其他信用卡图标放在一起?另一个例子,他指定账单地址——嗯,我实在想不出更好的办法。虽然我自己也时不时用微文案,但我的直觉是,如果你发现自己需要微文案,你可能遗漏了什么。我时常回顾2005年Nielsen的Alertbox……基本上,Nielsen认为“帮助”条目没问题,只要它们在同一页面、同一上下文中,并且你的表单尽可能短。
wooby查看英文原文
In the example where he shows that the PayPal logo requires a bit of microcopy to explain you don't need a PayPal account to purchase, might it be cleaner to just feature the PayPal logo alongside the other credit card icons? The other example, where he specifies the billing address - well, I can't really think of a better way. While I use it from time to time myself, my gut feeling is that if you find yourself needing microcopy, you might be missing something. I refer back to this Nielsen Alertbox from 2005 http://www.useit.com/alertbox/forms.html from time to time. Basically, Nielsen thinks that "help" items are fine, as long as they're on the same page, in the same context, and your form is as short as possible.
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